遼寧省衛(wèi)生系統(tǒng)把構建和諧醫(yī)患關系作為深化醫(yī)改的一項重要內(nèi)容，列入“一把手”工程，同時提出把“三強化、七推進”作為全省衛(wèi)生工作的重中之重。
“三強化”即強化三項基礎工作：做好醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，提升醫(yī)療服務水平，加強醫(yī)護人員職業(yè)生涯醫(yī)德體系建設。推進七項重點工作包括：一是將構建和諧醫(yī)院列入一把手工程，加強構建和諧醫(yī)患關系工作的組織領導，明確黨政一把手為第一責任人，做到部門、責任、措施、人員四到位，落實責任追究；二是科學推進社會滿意度調(diào)查；三是完善醫(yī)患溝通機制；四是大力倡導志愿者服務；五是做好健康宣教，加強健康知識傳播，增強公眾的健康知識素養(yǎng)；六是合理有效分析處理萌芽問題；七是做好衛(wèi)生新聞宣傳、加強與主流媒體合作，確保信息傳播和風險溝通工作科學規(guī)范。