今后，患者只需撥打一個電話，就可以預約各大醫院號源。如果該醫院號源已滿，患者將被推薦給其他醫院的醫生。前天，市衛生局召集市屬三級醫院，就落實加強醫師出診管理、改善預約掛號服務各項措施進行了部署。市衛生局明確，今年內，由一個電話號碼和一個網站組成的統一預約掛號平臺將打造完成。規模首批21家三級醫院聯網。去年，北京市門急診量共1.46億人次，與前一年相比增加了7.99%。扎堆就診、盲目投醫導致各大醫院人滿為患，不僅導致了“看病難”、而且院內就診秩序也混亂不堪。市衛生局表示，在去年實現11個遠郊區縣醫療中心對口接診轄區內的患者就醫，以減少城區各大醫院負擔的基礎上，為進一步實現有序就醫、層級轉診的模式，本市已啟動全市預約掛號統一平臺建設工作，7月1日，將率先實現與21家三級醫院的簽約聯網。相關負責人表示，該平臺建立后，各大醫院的預約就診信息將實現匯總，當某醫院的號源已滿時，或將根據其他醫院的預約情況，為患者推薦并預約號源充足的醫院醫生，“這將最終實現醫療資源的合理調配”。目的優化設計門診服務流程。統一預約掛號平臺為并行的一個預約電話號碼和一個預約網站，即患者無需在預約掛號時，再糾結于各醫院預約電話號碼不統一、網站預約程序也較為繁瑣的困惑。首批實現聯網的為市屬21家三級醫院，今后將覆蓋全市所有醫院。北京市衛生局副局長毛羽表示，預約掛號工作是新醫改中，反映醫學模式轉變的一項重要改革任務。各市屬三級醫院要由主管領導牽頭成立專門機構，協調和推進預約掛號服務工作。同時，要結合市衛生局下發文件中關于取消普通專家門診首診點名掛號、知名專家門診實行層級預約等措施要求，對門診掛號和服務流程進行重新梳理和優化設計。時效預約周期將延至三個月。窗口號源投放降至20%。目前，本市49家三級醫院預約就診比例達到20.13%，本市衛生工作要求明確，今年將進一步改善醫療服務，預約掛號比例將提高到35%。市衛生局表示，為進一步推廣預約掛號新方式，各醫院應將門診窗口號源投放比例控制在20%以下，其余80%的號源投放到醫生工作站、電話和網絡上，并實現不同渠道號源分配之間的動態調整。患者聲音。多個預約號讓老人頭暈。家住在朝陽區白家莊地區的郭大媽患有多年類風濕，自從兒子通過預約方式，為她預約了積水潭醫院的專家號后，她就成了這項措施的堅決擁護者，“雖然不是每次都能約上，但比起早起排隊來說，方便了不少”。但上個月，當她想去別的醫院看看心臟不適的問題時，卻發現每個醫院的預約電話都不一樣，“記起來真是麻煩，有的醫院還好，只要報上身份證號就成了，但有的還要提供就診卡號”，一家醫院一張就診卡、一個預約電話號碼，弄得郭大媽有點暈頭轉向。醫院反應對號販子是不小的打擊。北醫三院相關負責人表示，目前，電話預約仍為醫院主要的預約形式。對于市衛生局籌備開建統一的預約掛號平臺一事，醫院方面也正在積極調研中。今后如果加入聯網平臺，是否將取消醫院單獨的預約電話，還要根據具體調研結果和全市統一安排而定。積水潭醫院是本市最早開展預約掛號的醫院之一。院方統計數據顯示，最近三個月，每個月都有超過萬名患者通過預約方式掛上了號。院方坦言，預約就診的患者目標多鎖定“專家號”，預約專家號的比例占到了八成以上。就預約方式而言，電話預約占一半以上，網絡預約占三成左右。針對之前患者反映電話預約線路緊張的問題，院方經過協調，電話預約統一使用12580信息平臺。多家醫院表示，衛生部門此次推廣的預約就診新政，不僅將有效改善院內就診環境，對長期盤踞在院內的號販子來說，也是個不小的“打擊”。友誼醫院同仁醫院積水潭醫院安貞醫院朝陽醫院天壇醫院宣武醫院世紀壇醫院北京中醫醫院地壇醫院佑安醫院北京婦產醫院兒童醫院首都兒科研究所附屬醫院北京口腔醫院安定醫院老年醫院胸科醫院小湯山醫院北京腫瘤醫院回龍觀醫院。