今后，醫療糾紛的發生率將直接影響醫院院長的績效工資。近期，市醫管局正式啟動了市屬醫院的績效考核工作，21家醫院負責人分別領到了“責任狀”。市醫管局表示，根據各醫院年度績效考核結果，將制定醫院績效工資總額額度；醫院院長和黨委書記的績效工資則將在考核結果的基礎上另行發放，績效工資實行年薪制，與考核結果掛鉤。

在績效考核指標體系中，包括定量指標和定性指標兩大類。定量指標占70%，定性指標占30%。今年首次納入績效考核的25項“硬指標”是依據社會關注度高、醫院日常管理薄弱的25個環節而設定的，全部納入醫院績效考核。根據各醫院的不同特點，如抗菌藥的使用、平均住院天數等部分指標的“門檻”設置高低也有差異。

值得注意的是，包括醫療糾紛發生率、患者滿意度、預約就診率在內的11項將被視為關鍵指標。在定量指標中，社會評價所占的比重最大，社會評價中包括患者滿意、費用適宜、質量保證和職工認可四個大項，共計52分。其中患者滿意度10分；預約就診率5分；醫療糾紛發生率5分；人次均費用控制率5分；抗菌藥物使用合格率5分……每一項指標都有具體的計算方法和記分方法。

定性考核指標占30%。其中政府指令性任務占10分，完不成扣10分，其中包括突發公共衛生事件應急處置、公立醫院改革、對口援助等；發生亂收費、不良執業等不規范醫療行為，造成社會影響的扣10分。

年度考核將在綜合定量考核結果基礎上，再加上定性考核結果得分，最終用百分制表示，分為A、B、C、D四個等級。90分及以上為A等，75至90分為B等，60至75分為C等；60分以下為D等，即不合格。醫院年度績效考核連續兩年不合格，醫院院長和黨委書記將被免職。