2016年，一部現(xiàn)象級醫(yī)療類紀錄片《人間世》橫空出世，燃爆整個夏天，很多人表示是哭著看完這部“讓人隔著屏幕都能嗅到消毒藥水味的紀錄片”，豆瓣評分高達9.6。
時隔兩年，在眾多觀眾翹首以盼中，《人間世》第二季再出發(fā)，于2019年元旦在東方衛(wèi)視黃金檔重磅亮相。
事實上，這只是上海市衛(wèi)生健康委員會聯(lián)合上海新聞傳媒界打造的眾多醫(yī)療紀實作品中的“冰山一角”。
此前，以《人間世》、《急診室故事》、《健康演說家》、《生命時速·緊急救護120》、《聽·院長說》為代表的五部“全國首創(chuàng)”現(xiàn)象級醫(yī)療紀實電視作品，相繼創(chuàng)造收視率多次同時段全國第一、點擊量數(shù)億人次等驕傲記錄，成為上海乃至全國的醫(yī)學(xué)傳播品牌，并入圍“改革開放40周年-上海衛(wèi)生改革發(fā)展20件事”。
短短幾年時間，上海連續(xù)推出五部“爆款”醫(yī)學(xué)電視作品，這在全國沒有先例。上海市衛(wèi)生健康委新聞宣傳處處長王彤表示，以《人間世》為代表的五部力作之所以出自上海，除了本地醫(yī)療技術(shù)水平高、醫(yī)療設(shè)施設(shè)備好，醫(yī)療服務(wù)體系全的“硬實力”外，醫(yī)學(xué)界與傳媒界的“文化軟實力”也為其孕育了豐沃土壤。
照片由受訪者提供
因此改變醫(yī)界文化基因就顯得非常重要，運用融媒體手段，“拉下口罩、敞開心扉、拿起話筒”，積極主動面向公眾解釋醫(yī)學(xué)的可為與不可為，展示醫(yī)療救治的艱辛與繁重，用科學(xué)、專業(yè)、理性的話語力量增信釋疑，注入更多正能量，這是我們想要傳遞的。
王彤：我自己總結(jié)中國醫(yī)患關(guān)系的標志性事件有兩個，一個是溫嶺傷醫(yī)事件在輿論中觸底反彈，引起全社會的反思，但這個代價是巨大的；另一個就是以《人間世》為代表的系列醫(yī)學(xué)紀實電視節(jié)目的推出，傳遞了正能量，喚醒社會對醫(yī)學(xué)的尊重和對醫(yī)務(wù)人員的關(guān)懷。
鏡頭下呈現(xiàn)“真實”，不回避、不逃避，聚焦醫(yī)患雙方面臨病痛、生死考驗時的重大選擇，以最直接的視角戳中醫(yī)患關(guān)系和社會的難點、痛點，在社會公眾中形成強烈的視覺沖擊、情感叩擊和思想觸及。
最終期望表現(xiàn)出醫(yī)者對生命與健康的堅守，激發(fā)全社會對醫(yī)學(xué)、對醫(yī)者的尊重、理解與關(guān)愛，營造尊醫(yī)重衛(wèi)的社會大環(huán)境。
王彤：我講兩點。第一點，醫(yī)者敞開心扉，鏡頭充分呈現(xiàn)，彼此之間的高度信任合作是這部片子成功的重要因素。第二點是拍攝無“禁區(qū)”，播出有約定，拍攝之前和病患以及家屬都進行了知情同意、隱私權(quán)維護等方面的溝通，一切都是基于相互理解、尊重而進行的。同時面對一些敏感、復(fù)雜易引起爭議的內(nèi)容，我們采用冷靜、客觀的手法還原事實真相，剖析來龍去脈，引導(dǎo)合理預(yù)期。
在整個《人間世》拍攝創(chuàng)作過程中，主創(chuàng)團隊成員們體現(xiàn)出高度的敬業(yè)精神，舉個例子，為了拍攝搶救危重病患的場景，《人間世》攝制人員就在瑞金醫(yī)院附近租住，有時候半夜兩三點收到搶救病人的消息，扛起攝像機就跑過去。
王彤：《人間世》品牌傳播影響力確實很大，引發(fā)全民關(guān)注，我覺得可以用四個關(guān)鍵詞來解釋。
第一個“改變”，前面提過，“拉下口罩，拿起話筒”，借助醫(yī)學(xué)界與傳媒界的文化軟實力，改變醫(yī)者的文化基因。
第二個“創(chuàng)新”，包括視覺、手段、理念、表達等的創(chuàng)新，“蹲守式采訪、沉浸式拍攝、解剖式分析”向觀眾呈現(xiàn)最真實的醫(yī)療。
第三個“合作”，媒體和醫(yī)學(xué)建立包容、信任的關(guān)系，以專業(yè)、嚴謹、理性的態(tài)度，高度的社會責(zé)任感和冷靜、客觀的思考，還原事實真相。
王彤：我始終相信好醫(yī)生是尊重、理解和關(guān)愛激發(fā)出來的，我們希望通過這種理性的醫(yī)媒關(guān)系，引導(dǎo)構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。同時《人間世》第二季選擇在元旦這一辭舊迎新的時刻播出，也是向社會傳遞一種正能量——人世間有悲苦哀樂，但更有人性的光亮。
王彤：可以說上海是率先在全國探索用電視紀實手段引導(dǎo)和諧醫(yī)患關(guān)系構(gòu)建，社會反響還是不錯的。
今后會繼續(xù)加強這方面的工作，《人間世》第二季馬上在元旦播出；另外還有一系列的醫(yī)療紀錄片也將呈現(xiàn)在社會大眾面前，包括中醫(yī)題材的兩部紀錄片-《聽傳人說》、《解碼中醫(yī)地圖》，以及醫(yī)道第二季《醫(yī)道—院士墻》等等。
我們希望從不同層面、立體式的傳播醫(yī)學(xué)，最終期望改變醫(yī)界文化基因，積極主動面向公眾解釋醫(yī)學(xué)的可為與不可為，構(gòu)建良好的醫(yī)患環(huán)境。
王彤：上海這些年的實踐，說明積極主動改善醫(yī)媒關(guān)系，搭建溝通、理解之橋，用理性的醫(yī)媒關(guān)系構(gòu)建良性的醫(yī)患關(guān)系，是可以實現(xiàn)并且可以推廣的。