陳雅芳是一位年輕的企業(yè)家，自2007年起，她從門店店員起步，如今已擔(dān)任廣健大藥房店長一職。她憑借多年的豐富經(jīng)驗(yàn)，在浙江震元地區(qū)樹立了良好的口碑。廣健大藥房是一家靠近醫(yī)院的門店，緊鄰婦幼保健院，地理位置優(yōu)越。陳雅芳抓住這一優(yōu)勢，引進(jìn)母嬰品類，改善了經(jīng)營環(huán)境，銷售額逐年攀升，門店已實(shí)現(xiàn)銷售額超一千萬。

陳雅芳在廣健大藥房擔(dān)任六年的店長，她不僅具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，還擁有獨(dú)到的眼光。她善于分析醫(yī)院客流需求，抓住市場機(jī)遇，豐富門店品類。在管理過程中，她注重與員工溝通，及時(shí)調(diào)整策略，確保滿足消費(fèi)者需求。她認(rèn)為，要擴(kuò)大市場份額，必須打造品牌，廣健大藥房的母嬰品類全部為品牌產(chǎn)品。

為了滿足消費(fèi)者需求，陳雅芳抓住機(jī)遇，引入大量母嬰品。由于廣健大藥房緊鄰婦幼保健院，她不僅大量進(jìn)貨兒童用藥，甚至比婦幼保健院還要齊全，消費(fèi)者也會形成慣性思維，想要買這種類型的藥品就會直接到廣健大藥房，大大提升銷售。

在服務(wù)上，陳雅芳要求店員無論多忙，都要熱情服務(wù)顧客，確保服務(wù)質(zhì)量。她還會主動幫助消費(fèi)者購買奶粉，提供免費(fèi)郵寄等便利。她的團(tuán)隊(duì)凝聚力關(guān)鍵在于，員工之間要相互配合，形成良好的工作氛圍。在員工管理方面，她善于分配任務(wù)，讓員工在工作中都能發(fā)揮所長。

陳雅芳認(rèn)為，要擴(kuò)大門店影響力，首先要樹立信心。她遇到消極情緒時(shí)，會將任務(wù)分解，自己來把控整個(gè)節(jié)奏。其次，她要幫助員工樹立大局意識，讓他們意識到自己是團(tuán)隊(duì)的一份子，要相互配合，形成良好的工作氛圍。最后，她要樹立共同目標(biāo)，讓員工朝著一個(gè)方向努力。

由于門店位置特殊性，廣健大藥房的顧客群體流動性較大。陳雅芳每月都會帶領(lǐng)店員完成公司發(fā)展會員的任務(wù)。她善于向顧客解釋會員權(quán)益，讓顧客享受到會員卡在震元的任何一家門店都是通用的，平時(shí)有優(yōu)惠活動時(shí)也會及時(shí)告知。

總之，陳雅芳憑借多年的門店管理經(jīng)驗(yàn)，成功打造了一家成功的企業(yè)。她的團(tuán)隊(duì)凝聚力、品牌打造、客戶服務(wù)和員工管理等能力都得到了充分發(fā)揮。她的成功經(jīng)驗(yàn)對其他企業(yè)家也具有很大的參考價(jià)值。