6日下午,記者從四川省成都市衛生局獲悉,該市衛生局對成都市2012年上半年96家醫療機構的醫療服務與質量核心指標評價結果正式發布。數據顯示在新的考核體系下,全市各醫療機構的整體評分較去年有所下降。
成都市衛生局依據《衛生部三級綜合醫院評審標準(2011版)》和《衛生部二級綜合醫院評審標準(2012版)》,從391個指標中選擇100個核心質量管理標準,制定了《成都市醫院核心質量檢查考核標準》(包括醫院服務、患者安全、醫療質量安全管理、護理質量安全管理、醫院管理五個部分共1000分值)。
2012年6月下旬,成都市衛生局對成都市中西醫結合醫院等96家醫院“三好一滿意”活動和醫療服務與質量進行了專項檢查,同步委托四川省民調中心對這96家醫院的就醫服務、醫療質量、醫德醫風等方面進行滿意度調查。
成都市衛生局副局長劉培毅介紹,本次指標評價采取專家檢查與四川省民調中心抽查相結合,聘請四川省民調中心以百分制的標準對成都市96家醫院就醫服務、醫療質量、醫德醫風等方面滿意度進行了調查。調查對象為門診患者和住院患者,全部有效樣本量為5750個。排在前三位的分別是成都市第三人民醫院、成都市第五人民醫院、雙流縣第一人民醫院。
數據顯示,2012年醫療服務與質量檢查綜合最高得分(806分)較2011年(936.9分)低14%;最低得分(257.5分)較2011年(641.35分)低59.9%。
“本次分數較去年的評分整體下降,主要是因為今年3月衛生部出臺了考核新標準。評價分為三個等級,例如一個醫院,在去年每個項目上達到要求就會取得相應分數,而今年,如果在低等級未能達標,即使滿足高等級的個別指標,也不能相應給予得分。但專家組的整體感覺是全市醫療機構狀況較去年有明顯提升。”專家組成員丁烯說到。(劉冰)