當下,隨著我國保健品市場的繁榮發展,藥店的保健品銷售卻基本停滯。究竟原因何在呢?一方面,是廣告法實施后,禁止進行夸大宣傳;另一方面,個人認為,藥店的保健品銷售停滯主要源于消費者對保健品需求多樣化,即個性化需求。這與藥店品類管理方法單一、一線銷售人員知識面單一、推銷手法單一密切相關,即個性化與單一化的矛盾。當消費者需求無法滿足藥店供應的單一化需求時,自然無法產生銷售火花。
如何破解這一困境?首先,工業和連鎖企業需要共同改變現狀。具體而言,藥店的保健品銷售需要深入挖掘消費者需求,為消費者提供多樣化的保健品選擇。同時,藥企應加強產品研發,以滿足不同消費者的個性化需求。此外,藥企還應與藥店緊密配合,提供優質服務,以促進產品銷售。
作為藥店,如何打破現狀,提高保健品銷售呢?首先,藥店應提高自身專業知識,對營養學和營養素的研究要深入透徹,避免簡單化概念。其次,藥店應主動與生產廠家溝通,了解其產品研發和生產情況,以便更好地滿足消費者需求。此外,藥店還需與患者保持良好溝通,定期電話回訪,了解患者使用效果,并在現有大額購藥者中進行電話拜訪,收集免費體檢信息,以便更好地推薦保健品。總之,只有關注消費者需求,提供優質服務,藥店的保健品銷售才能有所突破。
總之,要想改變藥店的保健品銷售現狀,就需要從多個層面進行改革。工業和連鎖企業要共同承擔責任,加強產品研發,滿足消費者多樣化需求;藥店要加強自身專業知識,提供優質服務,與消費者保持良好溝通,共同推動保健品銷售。只有這樣,藥店的保健品銷售才能擺脫停滯,實現可持續發展。