一心堂栗樹頭店位于昆明市延安醫院斜對面，于2010年4月開業，門店面積125平方米。2012年12月，段海強接手該店時，月均銷售額大約只有20萬元。經過一年的精耕細作和大膽引進醫院品種，2013年年底，栗樹頭店月均銷售額翻了一番，達到40萬元。2014年7月，栗樹頭店又進行面積擴容，增加至250平方米，門店月均銷售額也由開業初期的20萬元提升至73萬元。店長段海強表示，在昆明藥品零售市場競爭日趨激烈的形勢下，藥店除了要做好服務外，還必須全方位和多層面滿足顧客的各種需求。他希望通過“靠山吃山、靠水吃水”的策略，不斷深挖醫院患者需求。

段海強認為，藥店靠近延安醫院，醫院有著豐富的患者客源。如果門店能夠提供醫院患者需要的商品，吸引醫院患者成為門店的顧客，對于提升栗樹頭店的客流量和營業額來說是個不小的幫助。經過調查分析，段海強發現，延安醫院的心血管外科在昆明和云南都是比較知名和權威的。很多云南地州和外省的人都慕名前來延安醫院做心血管手術。因此，段海強就動員門店引進一些醫院品種。剛開始，員工心里都有些擔心，怕藥品引進來后銷售不出去。段海強就鼓勵大家：“現在做銷售就跟打仗一樣，手里必須有子彈，如果沒有，就等著被別人打。”

經過一番討論，段海強和員工們達成共識，先引進心腦血管領域的一些品種。要是碰到顧客來購買門店剛好沒有的產品，段海強就和店員們及時登記，每周上報一次品類采購部。這樣堅持下來，門店引進的醫院品種與日增多，來栗樹頭店買藥的顧客也越來越多。

2013年底，延安醫院拓展新業務，開了一家美容整形醫院。市場嗅覺靈敏的段海強又抓住這一商機，在門店開辟了某品牌化妝品專柜，并首選兩款產品和延安醫院進行處方合作，由醫生開具處方給患者，患者拿著處方到栗樹頭店購買。同時，段海強每隔一段時間就會查看和分析該專柜的銷售數據，如果銷售下滑，他會督促專柜人員和醫院代表進行溝通、查找原因，并讓代表去找醫生，把量做起來。

隨著商品品類的不斷增加，栗樹頭店原來的經營面積已無法滿足原有的商品陳列，為了保持銷售的持續增長和未來的市場占有率，2014年，栗樹頭店進行了門店面積擴容，從原來的125平方米增加至250平方米。擴容后，栗樹頭店能擺下更多的醫療器械產品，并成為門店銷售的又一利潤增長點。

“以前，栗樹頭店只是搭建了器械品類，但卻沒有實物。現在，醫療器械對我們門店的貢獻還挺大，光制氧機一年就能賣出60~70臺，有時甚至能賣100臺?！痹诙魏娍磥恚t療器械一般都有20年的使用期，即使放上幾年，對商品的損害和門店損耗也不大。而且，制氧機還可以帶動其他醫療器械產品如血壓計、血糖儀的銷售，因為慢肺阻病人一般不能只吸氧，還得配合血壓、血糖的測量和監測一起使用，因此，門店引進了許多醫療器械品種。據統計，栗樹頭店一半以上的銷售額都來自醫院。