5月9日，陳女士在云巖區消費者協會的幫助下，成功獲得了966元的賠償款。她發現佩戴的假牙在兩個月內就掉了落了，于是前往白云區某衛生服務中心咨詢假牙安裝事宜。陳女士得知每顆假牙180元，效果和功能較好，于是支付了360元安裝了兩顆。5月5日晚飯后，她發現其中一顆假牙的鋼絲斷了。陳女士對此感到疑惑，近期未有異物出現，鋼絲為何會脫落？她因擔心掉落的鋼絲被誤吞，前往白云區人民醫院檢查。拍片證實鋼絲已到達直腸。醫生建議她吃韭菜排便，次日照片發現異物已排除體外。陳女士認為此事是衛生服務中心提供的假牙質量問題所致，她要求賠償損失。但該衛生服務中心表示，這是意外造成的，不排除是陳女士個人原因。雙方多次協商無果，陳女士向白云區消費者協會投訴。經調查核實，消費者投訴的情況屬實。隨后，白云區消費者協會找到該衛生服務中心負責人，經調解，該衛生服務中心收回兩顆假牙，并一次性賠償陳女士各項費用966元。