北京市醫院管理局舉行“相約守護”互換體驗季座談會。該局有關負責人表示,從今年開始,“相約守護”互換體驗工作將列入市屬醫院黨建績效考核評價體系。
據介紹,每年的6月~9月,北京市屬醫院集中開展“相約守護”體驗活動。去年,北京市醫管局邀請市民到醫院,跟隨醫生出門診、做手術。市屬醫院的中層以上干部按照市醫管局的要求走進其他醫院,作為一名普通患者體驗掛號、就醫全過程;在醫院內部,不同的職能部門和業務科室互相體驗對方工作崗位。通過互換體驗,21家市屬醫院制定了整改措施145項:北京安貞醫院要給導管室手術患者新增一定數量的鉛圍裙,逐步更換心外科大樓手術室的潔凈系統;北京世紀壇醫院將在診室門口安裝叫號顯示器;北京友誼醫院將在出院結算大廳設立自助打印機,縮短患者排隊等候的時間等。
今年,北京市還將進一步推廣住院服務中心制度和分時段就診,在預約單或掛號單上顯示建議就診或候診的時段,方便患者掌控就診時間。