文：電商巨頭如阿里巴巴、京東等在中國農村地區進行的“上山下鄉”運動，整合了線下實體店資源，同時也讓“新零售”的理念和技術應用更加深入。過去，縣域的實體商家對CBC、B2B等概念可能還覺得遙遠，但隨著天貓小店和京東便利店的觸角不斷擴大，零售商業領域持續升級，新零售給縣域市場帶來的變化已經越來越明顯。技術賦能改變了終端零售業態，縣域連鎖連鎖也無法回避這一時代趨勢。那么，以BAT為首的互聯網巨頭在縣域掀起的這股新零售風暴意味著什么？如果天貓小店、京東便利店模式在縣域醫藥零售行業復制，縣域藥店會怎么選擇？

新零售下沉：從傳統雜貨到智慧小店

2017年底，天貓小店加盟突破萬家。京東更是放出了其“京東新通路”項目——2018年拓展5萬京東便利店的宏大戰略。兩大電商巨頭在近年接連發布自有品牌便利店計劃，大力布局新零售，而且很大一部分都瞄準了縣級及以下的市場。無論對固守傳統零售模式的實體商家還是對縣域消費者而言，電商巨頭的下沉都是顛覆“傳統”的開始。天貓小店和京東便利店在對終端業態的描述上，都提到了“智慧”這一概念。天貓叫“智慧小店”，京東則稱智慧門店。智慧在什么地方？品類管理、貨架擺放等日常運營不再靠感覺，而是有了數據分析的支持。天貓小店會根據每個店鋪輻射的顧客構成，結合淘系數據計算出什么樣的商品最適合這家超市和社區。天貓小店的加盟模式采取千店千面的形式，根據店面大小、老板年齡、資金狀況以及方圓一公里內消費群體決定商品種類。顯然，這些極度依賴數據工具才能完成的工作，對傳統店面來說只能憑過往的銷售經驗做大略預估，而對阿里、京東這樣的電商巨頭而言卻是拿手好戲。與阿里相比，京東除了通過技術賦能讓店面運營更加智慧化以外，京東新通路還更強調建立對直供品牌商家的信息共享機制，令上游品牌商可以獲取產品在目標區域、時段的動銷及需求咨詢。這種信息共享機制，確保京東的線上優勢在實體店層面得到進一步發揮。

此外，京東還自帶供應鏈體系，店頭統一用京東，訂貨軟件統一用京東掌柜寶，其它如3C、家電產品，更是京東起家的拿手好戲，可以直接通過京東商城采購拿貨。阿里、京東的下沉，無疑為縣域市場帶來了技術賦能的實踐典范。可以預見，在電商巨頭們“土豪任性”的強力推動以及“新零售”探索的不斷深入之下，消費市場的多元化必將帶來縣域消費習慣和消費體驗的升級。終端市場的新零售前夜：縣域藥店能做什么？BAT的“下鄉”早已不是新聞，隨著技術的革新，零售模式也在不斷更迭。對于縣域藥店而言，BAT等電商巨頭的線下布局不應再是獵奇新聞，而是時代浪潮下的啟示：如何應對新零售下的消費升級以及利用技術賦能？

根據此前進行的縣域市場調查，藥店所面臨的問題主要有如下幾點：品牌形象升級困境。供應鏈管理困境。專業力提升困境。不少縣域藥店采取占領城市的思路，以期提升自身的品牌形象。而供應鏈的管理，則略顯捉襟見肘：缺貨問題時有發生，上游服務支持資源難以觸及。這令其面對外來強勢巨頭的競爭時，往往處于被動。中小連鎖采取抱團的方式應對供應鏈困境，實際上也是處于被動防守狀態。專業力提升困境，更是一個觸及生存的本質問題，在資本、人才、技術均不占優勢的情況下，專業力提升更顯得力不從心。在新零售日益逼近的行業形勢下，縣域藥店想抓住風口，不止需要從理念層面上理解新零售的全新玩法，更需要完成技術工具的普及，而受限于規模問題，勢必需要借力第三方服務商來解決。阿里、京東的攻城略地，雖然短時間內尚不會給縣域藥品零售業帶來直接沖擊，但其所帶來的理念創新、工具創新卻正在形成全新的氛圍。就此而言，藥店轉型迎來機會也同時面臨壓力，尤其隨著城市大型連鎖渠道下沉的步伐加速，縣域藥店必須直面轉型挑戰，主動借助外力賦能。