昨天上午8點左右，廣安門中醫院的電腦系統突然癱瘓，導致掛號、繳費、開處方等工作中斷，大量病人滯留。事故發生后，醫院立即展開維修，并派安保人員維持秩序。昨天上午9點多，43歲的李先生陪父親來廣安門中醫院就診。他剛走進一樓醫院門診，發現有近百人在大廳里排隊等待，有的蹲在地上，有的倚在墻邊，隊伍很長。由于天氣炎熱，許多人臉上都是汗水。李先生后來才知道，醫院電腦系統突然癱瘓，導致醫生無法在系統內開診斷書，也就無法進行診斷工作。他回憶，當時，醫院大廳里有大量病人等待掛號、繳費，現場秩序比較混亂。

或許因為等候時間過長，有人開始不耐煩還罵罵咧咧的。昨天中午12點，記者趕到醫院時，系統剛剛恢復不久，門診部繳費窗口，患者仍然排著長長的隊伍。掛號、繳費窗口擠滿了人。在繳費窗口，正在排隊的穆先生稱，他上午來時碰到系統癱瘓就回去了，中午早早地吃過飯就趕來了，沒想到還是這么多人。原本兩個小時可以看完的病，結果卻花了一上午。

在治療室，正在走廊里輸液的王女士氣呼呼地說：“現在患者多了，連這里也擠滿了人?！必撠熼T口刷醫?？ǖ闹驹刚哒f：“今天要不是電腦系統癱瘓兩小時，我也不會這么清閑?！贬t院一負責人證實了這一說法。昨天上午10點左右系統恢復正常。