為充分發揮藥品零售藥店“哨點”監測預警作用，規范“一退兩抗”藥品消息，山西省出臺了藥店最新防疫規定。為保證全省零售藥店疫情防控工作的順利開展，山西省藥監局發布了《山西省藥品零售企業常態化疫情防控期間“一退兩抗”藥品實名登記銷售操作規程（征求意見稿）》（以下簡稱《意見稿》），并公開征求意見。

《意見稿》指出，該操作規程適用于新型冠狀病毒肺炎常態化疫情防控期間，全省零售藥店的疫情防控管理工作。主要包含：零售藥店自身防控要求、進店人員健康信息篩查相關要求、“一退兩抗”藥品實名登記銷售管理要求等相關內容。

根據《意見稿》要求，山西省零售藥店要做好四項工作：其一、零售藥店工作人員營業時間內必須全程佩戴口罩；其二、零售藥店應配備專人負責查驗工作人員健康碼、行程碼、詢問近14天旅居史并記錄；（注：藥店工作人員疫情防控信息記錄表）其三、零售藥店應當配備無接觸測溫設備，工作人員每天上、下班測量體溫并記錄；其四、零售藥店按照規定對營業場所進行通風、換氣、消毒，并做好相關記錄。（注：藥店營業場所和設施設備消毒記錄表）

進店購藥人員，信息要篩查同時，《意見稿》還明確，要對進店人員健康信息進行篩查，做到如下要求：零售藥店應當在營業場所設立專用的篩查區域并滿足以下要求：1、配備無接觸測溫設備，有條件的零售藥店可以配備自動測溫儀；2、保證營業期間安排工作人員無間斷進行篩查；3、建立篩查表格記錄。零售藥店應當加強對購藥人員的健康篩查：1、提醒所有進店人員佩戴口罩；2、對所有進店顧客進行體溫測量；3、查驗健康碼、行程碼，詢問近14天旅居史；4、體溫正常，健康碼顯示綠色，且行程碼顯示近14內未出入過中高風險地區人員方可進店購藥；5、對體溫超過37.3℃、健康碼異常（黃色或紅色）、行程碼異常或顯示近14天內出入過中高風險區的購藥人員，不得銷售藥品：①應勸導其前往醫療機構發熱門診就診；②同時采集購藥人員信息，做好異常購藥人員信息登記；③第一時間報告屬地疫情防控部門和市場監管部門；6、對沒有智能手機，不能出示健康碼或行程碼的老年購藥人員，可以采用“窗口”無接觸銷售，但不得銷售“一退兩抗”藥品。

藥店銷售三類藥，必須登記另外，《意見稿》還對退熱藥、抗病毒類、抗菌素類三類藥品的登記銷售工作進行了規定，并在醒目位置張貼宣傳海報，加大對疫情防控措施和“一退兩抗”藥品實名銷售登記工作的宣傳力度。

按照要求，零售藥店銷售“一退兩抗”藥品時必須做到即銷即登記，不得遲登、補登或漏登。對不能保證即銷即登記的，零售藥店應主動暫停銷售“一退兩抗”藥品。此外，鑒于藥品零售企業在自建網站和第三方平臺通過網絡銷售“一退兩抗”藥品時，不能實時查驗核對購藥人員身份證件信息，不能實時實地測量體溫并查驗健康碼和行程碼，按照線下線上一致原則，在疫情防控實名登記銷售期間，暫停“一退兩抗”藥品的網上銷售。

軟硬件基本要求零售藥店應當配備符合登記要求的軟、硬件設備并保證其正常運行。如不能滿足，零售藥店應主動暫停銷售“一退兩抗”藥品。

1、應配備符合《藥品經營質量管理規范》要求的計算機系統，確保銷售記錄真實、完整、準確、有效；2、應當在上述電腦設備上安裝“全省藥品零售企業一退兩抗藥品實名銷售信息登記系統”（簡稱“實名登記系統”）和“全省藥品零售企業一退兩抗藥品實名銷售信息登記系統管理插件”（簡稱“管理插件”）的電腦終端；3、應當配備相應的掃碼設備。

“一退兩抗”藥品實名登記銷售操作規程：

第一步：零售藥店在銷售藥品時，應使用掃碼槍掃描藥品條形碼。

第二步：被“管理插件”提示為需要實行登記銷售的藥品，且與省、市藥品監管部門公布的“一退兩抗”藥品目錄相符時，需要在手機三晉通APP或小程序內登記。

第三步：查驗購藥人員身份證原件或有照片的醫保卡原件，如遇未持有原件購藥人員，可以登記“支付寶健康碼”顯示的證件號碼，確保登記信息的真實性。無法核實身份信息的，不得銷售“一退兩抗”藥品。

第四步：如實登記購藥人員信息包括購藥人員姓名、身份證號碼、手機號碼、體溫、行程碼信息、購藥人癥狀、藥品用途、健康碼狀態，選擇銷售人員，點擊下一步。

第五步：點擊掃碼識別藥品，使用手機掃描藥品條形碼，錄入藥品批號，填寫銷售數量，點擊提交登記信息。

第六步：如實在電腦“管理插件”內填寫銷售數量并點擊“確認提交”。

附：常態化疫情防控藥品零售企業“一退兩抗”藥品實名登記銷售操作流程。